售后服務：
客戶責任
1、根據乙方提出的《有害生物防治設施整改表》，甲方應在進場后一個月內做好消除害蟲引誘物（環境衛生、食品和垃圾的妥善管理）和物理隔離（防治設施等）等環境改善工作。如不予配合，造成防治對象控制難度增大，責任在甲方。
2、甲方應于施工前做好充分的準備工作，對養有魚蝦的水池、食品及餐具等進行全面落實遮蓋。若經乙方施工人員檢查以上工作有疏漏，乙方有權不予施藥，且不予補治。若甲方堅持要求乙方施藥，由此造成的責任由甲方承擔。
3、積極做好防治對象的宣傳工作，對乙方施工過程中投放在甲方區域的藥品和器械，甲方不得隨意移動（經甲、乙雙方協商一致影響甲方經營的除外），同時負有保管責任，若有遺失應照價賠償。
4、甲方不得將乙方提交的有關技術資料和本合同的內容信息向第三方泄露。
售后服務******：
1、依照合同要求，按規定時間保質保量的作好防治對象的治理工作。
2、我公司方在治理過程中，應嚴格遵守有關操作規程，堅持科學配藥和安全施藥。若客戶懷疑我公司方違反操作規程或使用國家違禁劇毒藥品導致人畜中毒等安全事故，客戶應于時間通知我公司方到達事故現場，經雙方或第三方共同確認確系我公司方責任者，我公司方應負責承擔相關的全部責任。
3、我公司方工作人員必須嚴格遵守客戶事先告知的規章制度，做到安全操作，文明施工。如有違反按客戶的相關規定處理。
4、我公司方應認真做好施工記錄，如實反映防治對象控制效果及存在問題。并書面記錄相關情況，在施工完成后，交防損經理及行政經理簽字存檔。
5、在合同有效期限內，若防治對象出現突發性的情況時，我公司方在接到客戶通知后，應及時派技術人員到現場進行治理。
6、我公司方負責與自聘人員訂立《勞動合同》，并承擔相應的工資、保險福利等待遇的支付責任，與客戶無關。客戶只支付本合同約定的防治費用。
7、我公司方為客戶防治施工過程中，需確保自身的安全，出現意外安全、中毒等事故，由我公司方自行負責，與客戶無關。
8、我公司方應向客戶提供真實、有效的營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、除四害技術質量“認定證”等相關資質復印件（蓋鮮章）。在雙方合作過程中，若經客戶查實，相關資質證件不真實的，客戶有權單方解除本合同，并追回期間已支付的相關防治費用。在防治過程中發生事故的，將依法追究責任。
9、為確保防治效果、安全等事項，并有能力承擔可能發生事故的相關責任，我公司方注冊資本不得低于50萬元（大寫：伍拾萬元整）
10、我公司方在防治過程中達不到客戶要求效果的，經客戶書面通知整改后仍不合格的，客戶有權單方面直接解除本服務，并拒付期間已發生但未支付的防治費用。
11、違約責任：本服務在執行過程中一方違約，應向另一方支付違約金。違約金按本服務防治費用總額的5%計算。如給對方造成損失并應依法承擔賠償責任。
12、本服務執行過程中若發生爭議，雙方共同商議解決。不能協商一致的，任何一方可向客戶所在地人民法院提起訴訟
服務標準：
防治效果：鼠、蠅、蚊、蟑螂參照全愛衛發（1997）第5號文件為議定防治效果評價依據（根據條約定的防治對象，參照以下防治標準）。
1、滅鼠合格標準：粉跡法，一夜后陽性粉塊不超過3%；有鼠洞、鼠糞、鼠咬痕、鼠道等鼠征的房間不超過2%；******部門防鼠設施不合格不超過5%。
2、滅蟑螂合格標準：室內有蟑螂成蟲、若蟲陽性房間不超過3%；有蟑螂房間平均大蠊不超過5只，小蠊不超過10只。
3、滅蚊合格標準：單位內外環境各種存水容器和積水中，蚊幼和蛹的陽性率不超過3%，陽性勺內幼蟲和蛹的平均數不超過5只。
4、滅蠅合格標準：滅治后有蠅房間不超過3%，陽性間平均蠅只數不超過3只。
